C’était pourtant bien parti. Nous avions une idée claire de ce que nous allions demander, une idée assez ferme, même. Et puis au moment d’ouvrir la bouche, le message a perdu toute sa force… étouffé par un bémol sournois. éventuellement un peu un petit travail serait quand tu pourras assez à l’occasion quand même essayer … Lire la suite de Assertivité : communiquez sans bémol