Responsabiliser ses collaborateurs

Elèves qui chahutentResponsabiliser ses collaborateurs, les amener à l’autonomie, voilà un enjeu important pour de nombreux managers fort occupés. Mais aussi une démarche semée d’embûches, qui requiert des compétences relationnelles, sociales.

Pour le site de référence du management Manager Go!, je me suis essayée à lister quelques pistes de réflexion, bonnes pratiques et écueils de la responsabilisation. Un demande et des objectifs clairs, une confiance mutuelle, le lâcher-prise, la patience…  tout un programme !

En résumé de l’article, quelques bonnes pratiques pour responsabiliser vos équipes :

1. Faire une demande claire

Plus vos attentes sont explicitées, plus vous vérifiez qu’elles sont comprises, et plus il y a de chances qu’elles soient satisfaites, non ?

2. Etre au clair avec vos objectifs

Quels résultats escomptez-vous ? Comment saurez-vous qu’ils sont atteints ?

3. Insuffler la confiance

Partir sur un bon a priori pour éviter la prophétie auto-réalisatrice du type « ils ne sont pas autonomes, ils ne vont pas y arriver ».

4. Responsabiliser et lâcher !

Une fois votre demande faite, laissez faire. Faites vous discret(e), absent(e), au besoin testez les effets de votre absence par petites touches pour voir si tout se passe comme vous le souhaitez.

5. Renforcer positivement

Vous voyez un premier résultat, votre équipe se responsabilise ? Dites-le !

Savoir souligner les réussites constitue un encouragement et un renforcement positif des comportements que vous cherchez à développer. Il serait dommage de vous en priver.

6. Apprendre à patienter

La responsabilisation se construit dans le temps. Allez crescendo dans le niveau de responsabilités confiées.

Et ce qu’il faut éviter ?

Tout lâcher d’un coup, ou au contraire garder les rênes tendues… les écueils sont nombreux.

>> La suite dans l’article sur Manager Go

 

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