Tag: stratégie

Avoir raison, pour quoi faire ?

Jeune femme qui argumente à table au restaurant

Qui aime avoir tort ? Argumenter ou batailler pour faire valoir son point de vue, c’est un réflexe chez beaucoup d’entre nous. L’insistance que nous y mettons parfois peut toutefois questionner. Que protégeons-nous ainsi ? Notre survie est-elle en jeu ? Et quel est le coût de cette lutte ? C’est l’objet de cet article, …

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Etre stratégique sans se renier ?

Le corbeau et le renard, illustration

Dans les échanges au travail, il est parfois nécessaire d’être stratégique dans son approche ou sa communication. Etre stratégique, c’est choisir avec soin ses mots et ses actes dans le but d’obtenir un résultat souhaité. On renonce alors à une forme de spontanéité, et à la transparence. Est-ce pour autant de la manipulation ? Tout …

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Au feu rouge de nos principes

Conducteur dormant au volant devant un feu bloqué au rouge

Il nous arrive à tous de nous entêter dans une solution pour des questions de principe. “Ce n’est pas à moi de lui dire.” “C’est à la hiérarchie de prendre ses responsabilités.” “Il n’y a pas de raison que ce soit moi qui…” “Un jeune homme de 20 ans devrait être autonome, qu’il se débrouille.” …

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« Essaye encore ! Déjouer les pièges relationnels au travail »

Essaye encore - Déjouer les pièges relationnels au travail - Enrick B Editions, 2017, 2020

Après avoir expérimenté l’efficacité de l’approche de Palo Alto en coaching de managers, il était temps d’écrire un livre sur le sujet ! Essaye encore, déjouer les pièges relationnels au travail est construit autour d’un cas emblématique de management « contrôlant », avec 12 autres cas typiques de situations récurrentes au travail. Ecrit à 4 mains avec …

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Changer de position pour changer d’équilibre : 2 – le bras de fer

Bras de fer

Dans l’article précédent, nous évoquions les situations où nous compensons le comportement insatisfaisant (pour nous) d’une autre personne, ce qui lui permet de ne pas changer. Il arrive aussi que nous ne retrouvions à lutter contre la force de l’autre, comme dans un bras de fer ; quand les forces s’équilibrent, le jeu peut durer, …

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Méta-communiquer : l’échange vu du ciel

Foule rassemblée pour former des mots vus du ciel

“A quoi tu joues ?”, “Tu as l’air fâché quand tu me réponds”, “Tu dis ça sérieusement ?”, “ ;-) ”. Il nous arrive à tous de communiquer à propos de l’échange avec notre interlocuteur, pour sortir d’une ambiguïté par exemple, ou clarifier une intention. Autant le faire de manière consciente et au service de …

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Insister : jusqu’où aller trop loin ?

Sit-in à Saigon à 1963

Pour obtenir quelque chose, il nous arrive de devoir insister un peu. Mais comment savoir quand nous insistons assez, et quand à l’inverse nous insistons trop, pour que notre démarche porte ses fruits ? C’est sur cette épineuse question que je vous propose de cheminer, en choisissant le contexte des relations entre les personnes. Oser …

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Régulation tardive : bonne chance…

Glycine de grande taille, prise dans portail

Il arrive parfois à des managers de devoir faire le “sale boulot”, en ayant à intervenir tardivement sur une situation que d’autres ont laissé pourrir depuis longtemps. Par exemple, annoncer à un collaborateur qu’il ne fait pas l’affaire… alors qu’il a été confirmé et reconfirmé dans son poste. Se faire sa place auprès d’une équipe …

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