Dans l’article précédent sur la résistance au changement, je vous parlais du caractère naturel de la résistance (le changement est un dérangement), et de la manière dont nous alimentons cette résistance en insistant sans tenir compte du feedback d’opposition. Regardons de plus près comment changer d’approche quand “ça résiste”. Comprendre le point de vue de …
Tag: intelligence émotionnelle
Fêtez-vous les succès ?
Fêtez-vous les succès ? Marquez-vous le coup de vos réussites et celles de vos équipes ? Joie et fierté sont des émotions riches en énergie, vrai carburants de la motivation au travail : pourquoi s’en priver ? Pourtant, elles sont parfois consommées avec une modération qui confine à la retenue. Comme si le travail n’était …
Réagir à une attaque surprise
« Et soudain, un inconnu vous offre des fleurs » scandait une publicité des années 80. Ainsi nos interactions débutent-elles parfois par le meilleur, comme au cinéma. Mais quand les fleurs sont des piques et le bouquet empoisonné, quel accueil faisons-nous à cette entrée en matière : sortons-nous le vase ou le bouclier ? Quelle position prendre …
Détournement de tête et self-control
Vous arrive-t-il de vous mettre dans tous vos états parce que vous ne trouvez plus vos clés ? Que votre ordinateur tourne au ralenti ? Ou que vous venez d’apprendre que vos amis vous lâchent pour les vacances alors que vous aviez réservé une immense maison ensemble ? Ou encore, votre boss vous annonce que …
Sois heureux (et que ça saute)
Parce que nous ne sommes pas des machines, il arrive que notre ressenti ne soit pas exactement celui que nous attendions, ou auquel les autres s’attendent dans notre situation. En particulier, cela peut devenir une difficulté (voire un problème) quand ce sont les émotions positives qui se font désirer : cache ta joie, avec la …
Enquête leadership féminin : résultats
L’exercice du leadership féminin est source de challenges, parfois de difficultés ou d’écueils. Quelle posture adopter, quel style de leadership ? Comment se positionner ? Au second trimestre 2014, nous avons interrogé des femmes managers et dirigeantes. Nous leur avons demandé de s’évaluer sur les critères suivants, constitutifs du leadership et plus largement du management …
Emotions en entreprise : ce qu’on y perd
En entreprise, les émotions, elles sont plutôt persona non grata. Gênantes, jugées déplacées – si vous pouviez laisser votre cerveau limbique au portillon d’entrée, cela nous arrangerait, merci. On crédite même de professionnalisme ceux qui, dans des situations génératrices d’émotions (conflit, souci personnel etc.) font « face » sans s’émouvoir. La capacité à censurer ses émotions est …
Manager les émotions : bas les masques
Cet article est la suite de Emotions au coeur de notre cerveau. Philippe Horin nous expliquait comment notre processus de décision mêle cortex et système limbique. Et comment ce dernier fait parfois un coup d’Etat. Comment tirer partie de ces découvertes ? Comment reconnaître les émotions et les gérer ? De l’art de l’intelligence émotionnelle… avec soi-même …