Tag: intelligence émotionnelle

Manager un… imprévisible

Grande marée, vague imprévisible

C’est bien la peine de tout planifier et d’anticiper : avec les imprévisibles,  tout peut tomber à l’eau en dernière minute. Aux antipodes du collaborateur stable et fiable, l’imprévisible change d’avis et d’humeur sans prévenir et peut vous faire faux bond même quand vous comptez vraiment sur lui. Bref il n’est jamais là où vous …

Lire la suite

Manager un… négatif

Picto "Dislike" plus gros que plusieurs "Like"

En tant que manager vous essayez de favoriser une attitude constructive dans votre équipe, dans un but d’efficacité. Vous avez compris que la contagion émotionnelle est à double tranchant dans l’équipe. Et que les mauvaises ondes peuvent nuire à la performance individuelle et globale. Alors quand un collaborateur se montre souvent râleur, critique, pessimiste, bref …

Lire la suite

Manager : et si vous ne saviez rien ? anti-expert, super-héros

Alibiade et Socrate, détail de l'Ecole d'Athènes, Raphaël

Devenir manager c’est adopter une nouvelle position et une attitude : la posture managériale. Souvent le manager est arrivé là parce qu’il est expert de quelque chose. Or l’expertise est une position haute, une position de supériorité en expérience et en connaissances, à laquelle s’ajoute celle de sa position hiérarchique. Et si le manager gagnait …

Lire la suite

Jeux de pouvoir en entreprise et triangle dramatique de Karpman

Triangle de Karpman

Méchant patron, pauvre employé, syndicat qui vient à l’aide, ou : Employé menaçant son manager, manager victime, dirigeant à la rescousse, ou encore : Client persécuteur, employé victime, sauvé par son manager Cela vous rappelle quelque chose ? Les jeux de pouvoir prennent des formes variées en entreprise et créent le plus souvent du tort …

Lire la suite

Cheval, leadership naturel et vulnérabilité

Florentine van Thiel et ses chevaux

Aujourd’hui nous allons parler cheval avec une amie, Florentine van Thiel. Mais ne vous attendez pas à monter en selle, c’est plutôt de communication et de savoir-être qu’il s’agit. Florentine est équi-coach, elle pratique le coaching assisté par les chevaux ou horse-coaching, une forme de coaching qui permet de travailler notamment son leadership et ses …

Lire la suite

Manager un… hyper stressé

Jardin japonais

Vous en avez forcément connu un, une fois dans votre carrière. Une pile électrique, un réacteur sur pieds, un agité permanent, bref, une personne qui semble programmée pour stresser et qui diffuse son stress autour d’elle. Il peut s’agir d’un collaborateur, d’un collègue ou d’un chef, dans tous les cas la question est la même : …

Lire la suite

Prise de décision et émotions

Jeu d'échec, décision sur le coup à jouer

Comment prenez-vous vos décisions ? Le savez-vous vraiment ? Sous la face visible de cet acte, qui fait miroiter une raison toute-puissante, se cache un entrelacs de facteurs, au premier rang desquels les émotions. Oui, celles-là même qui suscitent méfiance et déni en entreprise… se retrouvent à leur tête, dans les choix des managers et …

Lire la suite

Donner un feedback constructif

Affiche, homme riant "Haha voici mon feedback !"

Pour améliorer notre geste en sport ou notre performance professionnelle, le feed-back est précieux. Etymologiquement de feed (nourrir) et back (en retour), c’est un retour d’expérience ou d’information qui permet de modifier notre comportement en vue d’atteindre notre objectif. Pour un manager, donner un feedback à ses collaborateurs est un bon moyen de les aider …

Lire la suite