Tag: intelligence émotionnelle

Emotions en entreprise : ce qu’on y perd

Femme mimant 4 émotions

En entreprise, les émotions, elles sont plutôt persona non grata. Gênantes, jugées déplacées – si vous pouviez laisser votre cerveau limbique au portillon d’entrée, cela nous arrangerait, merci. On crédite même de professionnalisme ceux qui, dans des situations génératrices d’émotions (conflit, souci personnel etc.) font « face » sans s’émouvoir. La capacité à censurer ses émotions est …

Lire la suite

Manager les émotions : bas les masques

Visage d'homme en colère

Cet article est la suite de Emotions au coeur de notre cerveau. Philippe Horin nous expliquait comment notre processus de décision mêle cortex et système limbique. Et comment ce dernier fait parfois un coup d’Etat. Comment tirer partie de ces découvertes ? Comment reconnaître les émotions et les gérer ? De l’art de l’intelligence émotionnelle… avec soi-même …

Lire la suite

Manager un… imprévisible

Grande marée, vague imprévisible

C’est bien la peine de tout planifier et d’anticiper : avec les imprévisibles,  tout peut tomber à l’eau en dernière minute. Aux antipodes du collaborateur stable et fiable, l’imprévisible change d’avis et d’humeur sans prévenir et peut vous faire faux bond même quand vous comptez vraiment sur lui. Bref il n’est jamais là où vous …

Lire la suite

Manager un… négatif

Picto "Dislike" plus gros que plusieurs "Like"

En tant que manager vous essayez de favoriser une attitude constructive dans votre équipe, dans un but d’efficacité. Vous avez compris que la contagion émotionnelle est à double tranchant dans l’équipe. Et que les mauvaises ondes peuvent nuire à la performance individuelle et globale. Alors quand un collaborateur se montre souvent râleur, critique, pessimiste, bref …

Lire la suite

Manager : et si vous ne saviez rien ? anti-expert, super-héros

Alibiade et Socrate, détail de l'Ecole d'Athènes, Raphaël

Devenir manager c’est adopter une nouvelle position et une attitude : la posture managériale. Souvent le manager est arrivé là parce qu’il est expert de quelque chose. Or l’expertise est une position haute, une position de supériorité en expérience et en connaissances, à laquelle s’ajoute celle de sa position hiérarchique. Et si le manager gagnait …

Lire la suite

Jeux de pouvoir en entreprise et triangle dramatique de Karpman

Triangle de Karpman

Méchant patron, pauvre employé, syndicat qui vient à l’aide, ou : Employé menaçant son manager, manager victime, dirigeant à la rescousse, ou encore : Client persécuteur, employé victime, sauvé par son manager Cela vous rappelle quelque chose ? Les jeux de pouvoir prennent des formes variées en entreprise et créent le plus souvent du tort …

Lire la suite

Cheval, leadership naturel et vulnérabilité

Florentine van Thiel et ses chevaux

Aujourd’hui nous allons parler cheval avec une amie, Florentine van Thiel. Mais ne vous attendez pas à monter en selle, c’est plutôt de communication et de savoir-être qu’il s’agit. Florentine est équi-coach, elle pratique le coaching assisté par les chevaux ou horse-coaching, une forme de coaching qui permet de travailler notamment son leadership et ses …

Lire la suite

Manager un… hyper stressé

Jardin japonais

Vous en avez forcément connu un, une fois dans votre carrière. Une pile électrique, un réacteur sur pieds, un agité permanent, bref, une personne qui semble programmée pour stresser et qui diffuse son stress autour d’elle. Il peut s’agir d’un collaborateur, d’un collègue ou d’un chef, dans tous les cas la question est la même : …

Lire la suite