Tag: intelligence émotionnelle

Leadership Chef de file : exemplaire, exigeant… épuisant?

Marathonien tout seul

Suite de notre revue des différents styles de Leadership, d’après la typologie de Daniel Goleman. Aujourd’hui c’est le tour du Leadership Chef de file (ou « Pacesetter »). Un style exigeant qui vise l’excellence pour lui-même comme pour les autres. Chef de file ou lièvre comme dans les courses à pied, ce leader donne le rythme et montre …

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Leadership Directif : à la loupe et à la baguette

Garde royale anglaise

Après une revue des différents styles de Leadership voici un focus sur le premier, le Leadership Directif. Un style efficace pour sortir d’une crise mais à manier avec précaution au quotidien… pour ne pas démotiver les équipes. En effet, l’abus d’autorité nuit à l’engagement des collaborateurs ! Surtout à une époque où le management descendant …

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6 styles de leadership et leurs effets

Palette de peinture

Le leadership, ce qui fait un bon leader, c’est un ensemble de qualités personnelles et de compétences relationnelles. Nous avons vu celles répertoriées par Goleman, Boyatzis et McKee dans l’article surles qualités qui constituent le leadership. Restons avec Daniel Goleman pour voir quels styles de leadership il a identifiés et décrits dans la Harvard Business Review*. Cet …

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Avez-vous pensé au timing ?

Oiseau dans la bouche d'un crocodile

Le timing, voilà une compétence intéressante pour un dirigeant, pour un manager. Choisir le bon timing pour lancer un produit, apparaître sur le marché, démarcher des investisseurs… mais aussi au quotidien, le bon timing pour passer un message ou formuler une demande. Une compétence technique, et une compétence relationnelle qui découle de l’intelligence émotionnelle et …

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Reformulation & Management : compréhension, action

Hiéroglyphes et traduction "Autrement dit tu travailles pour 3 et je devrais doubler ton salaire, c'est bien ça ?"

Cet article est la suite du précédent sur les différents styles de reformulation. Voyons ici ce qu’apporte la reformulation au manager, dans l’exercice de son management, en réunion d’équipe, en entretien annuel d’évaluation ou en entretien d’embauche. Accélérateur de compréhension et facilitateur d’action : bien souvent, c’est un vrai levier d’efficacité ! 1. Initier l’échange avec …

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Les techniques de reformulation : tout un art

Perroquet

Je vous parlais de l’écoute active et de ses vertus pour un manager avec ses collaborateurs. Ecouter vraiment, reformuler, cela améliore la relation de travail. C’est aussi un excellent moyen d’avancer dans la résolution des problèmes. Voyons à présent quelles techniques de reformulation utiliser, et avec quels effets : reformulation écho, reformulation miroir, résumé ou clarification. …

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L’écoute active, voie royale de l’efficacité

Casques audio

Notre personnage Sherlock Coach nous l’a montré, le coach a besoin d’une écoute active sans a priori. Elle est essentielle à qui veut accompagner à bon escient. C’est la base du travail d’un coach, et les managers gagnent à utiliser la même approche. Ecoute active et curieuse, neutralité, questionnement adéquat et absence de conseil : …

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Management durable : écologie de l’équipe

Galère avec les esclaves qui rament

Nous avons vu qu’un management durable implique de préserver l’écologie du manager que les managers gagnaient à tenir compte de leurs propres besoins (physiologiques et psychologiques) pour maintenir durablement leur niveau de performance. Ce principe s’applique aussi à leur équipe, dont l’écologie a des impacts sur la productivité et les résultats dans la durée. Comment un …

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