Dans l’éventail des personnalités, du collaborateur facile au plus délicat, il en est une qui échappe à toute catégorie, c’est la diva. Une diva, c’est un collaborateur qui demande un traitement spécial, faveur due à son talent ou sa grandeur ; il méprise le reste du monde, se comporte en enfant gâté et avec exubérance. …
Catégorie : Compétences relationnelles
Manager… quand on est gentil
Comment manager quand on est gentil ? Le management est-il réservé aux rois de la fermeté, ou bien les vrais gentils, les trop gentils peuvent-ils réussir en management ? Et atteindre les objectifs avec leur équipe ? Quand la gentillesse peut être un frein ou une ressource… Gentil selon l’étymologie c’est « noble par ses sentiments, …
Manager un… imprévisible
C’est bien la peine de tout planifier et d’anticiper : avec les imprévisibles, tout peut tomber à l’eau en dernière minute. Aux antipodes du collaborateur stable et fiable, l’imprévisible change d’avis et d’humeur sans prévenir et peut vous faire faux bond même quand vous comptez vraiment sur lui. Bref il n’est jamais là où vous …
Manager un… négatif
En tant que manager vous essayez de favoriser une attitude constructive dans votre équipe, dans un but d’efficacité. Vous avez compris que la contagion émotionnelle est à double tranchant dans l’équipe. Et que les mauvaises ondes peuvent nuire à la performance individuelle et globale. Alors quand un collaborateur se montre souvent râleur, critique, pessimiste, bref …
Jeux de pouvoir en entreprise et triangle dramatique de Karpman
Méchant patron, pauvre employé, syndicat qui vient à l’aide, ou : Employé menaçant son manager, manager victime, dirigeant à la rescousse, ou encore : Client persécuteur, employé victime, sauvé par son manager Cela vous rappelle quelque chose ? Les jeux de pouvoir prennent des formes variées en entreprise et créent le plus souvent du tort …
Manager… un lent
Vous, manager, vous cherchez à avoir une équipe productive. Vous leur donnez les moyens d’être performants, les outils, les conditions de travail et vous attendez des résultats à la hauteur. Parfois, l’équipe comble vos attentes mais voilà, un irréductible contredit vos plans : il ne travaille pas au même rythme que les autres, il se …
Manager une… personne dotée d’une faible estime de soi
Il y a les collaborateurs bien dans leurs chaussures, et puis il y a ceux qui manquent de confiance ou d’estime d’eux-mêmes. Leur fragilité n’est pas toujours visible de prime abord, mais quand elle est profonde, les difficultés relationnelles finissent par apparaître avec leur manager, leurs collègues, leurs N-1 et d’autres. Comment s’y prendre quand …
Manager un… hyper stressé
Vous en avez forcément connu un, une fois dans votre carrière. Une pile électrique, un réacteur sur pieds, un agité permanent, bref, une personne qui semble programmée pour stresser et qui diffuse son stress autour d’elle. Il peut s’agir d’un collaborateur, d’un collègue ou d’un chef, dans tous les cas la question est la même : …