Category: Compétences relationnelles

Manager un… négatif

En tant que manager vous essayez de favoriser une attitude constructive dans votre équipe, dans un but d’efficacité. Vous avez compris que la contagion émotionnelle est à double tranchant dans l’équipe, et les mauvaises ondes peuvent nuire à la performance individuelle et globale. Alors quand un collaborateur se montre souvent râleur, critique, pessimiste, bref qu’il …

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Jeux de pouvoir en entreprise et triangle dramatique de Karpman

Méchant patron, pauvre employé, syndicat qui vient à l’aide, ou : Employé menaçant son manager, manager victime, dirigeant à la rescousse, ou encore : Client persécuteur, employé victime, sauvé par son manager Cela vous rappelle quelque chose ? Les jeux de pouvoir prennent des formes variées en entreprise et créent le plus souvent du tort …

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Manager… un lent

Vous, manager, vous cherchez à avoir une équipe productive. Vous leur donnez les moyens d’être performants, les outils, les conditions de travail et vous attendez des résultats à la hauteur. Parfois, l’équipe remplit vos attentes mais voilà, un irréductible contredit vos plans : il ne travaille pas au même rythme que les autres, il se …

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Manager un… faible estime de soi

Il y a les collaborateurs bien dans leurs chaussures, et puis il y a ceux à qui il manque un peu ou beaucoup d’estime de soi. Leur fragilité n’est pas toujours visible de prime abord, mais quand elle est profonde, les difficultés relationnelles finissent par apparaître  avec leur manager, leurs collègues, leurs N-1  et d’autres. …

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Manager un… hyper stressé

Vous en avez forcément connu un, une fois dans votre carrière. Une pile électrique, un réacteur sur pieds, un agité permanent, bref, une personne qui semble programmée pour stresser et qui diffuse son stress autour d’elle. Il peut s’agir d’un collaborateur, d’un collègue ou d’un chef, dans tous les cas la question est la même : …

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Manager un… roi de l’excuse

Comme nous l’avons vu dans Excuse, responsabilité et pouvoir d’agir , l’excuse présente des bénéfices importants qui nous font oublier son prix. Elle libère de la culpabilité,  rend irréprochable aux yeux d’autrui, permet de reporter ou abandonner une tâche. Manager, vous vous retrouvez parfois face à un roi de l’excuse (ou une reine!), le genre …

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Donner un feedback constructif

Pour améliorer notre geste en sport ou notre performance professionnelle, le feed-back est précieux. Etymologiquement de feed (nourrir) et back (en retour), c’est un retour d’expérience ou d’information qui permet de modifier notre comportement en vue d’atteindre notre objectif. Pour un manager, donner un feedback à ses collaborateurs est un bon moyen de les aider …

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Le leadership de Shackleton (2) : compétences relationnelles

Suite de l’exploration des qualités de leadership de Sir Ernest Shackleton, explorateur polaire du début du XXème siècle. Dans la première partie nous avons vu qu’il était fort dans sa solitude de chef, intuitif et positif, excellent gestionnaire. Mais Shackleton était également puissant dans son influence : un leader résonnant, chef de file et visionnaire, …

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