Le coaching du manager

S’il est une mission dans l’entreprise qui demande une grande capacité d’adaptation, c’est celle du manager. Fameuses « courroies de transmission » entre la direction et les équipes, les managers ont besoin de déployer toutes leurs ressources intérieures pour réussir leur mission. Manager, c’est avant tout une posture qui demande de mobiliser plusieurs facettes de la personnalité : le souci de l’humain ET du résultat, la capacité à réfléchir ET à agir, la réactivité ET la patience, la confiance ET le contrôle…

Le coaching de manager permet d’enrichir les ressources du manager et d’améliorer son intelligence de situation (capacité à comprendre les contextes et les personnes pour agir de manière productive et bénéfique) ainsi que ses compétences émotionnelles et relationnelles. Qu’il s’agisse de débloquer une situation complexe ou de construire un fonctionnement durable avec l’équipe, l’accompagnement permet au manager de trouver des clés qu’il active par lui-même sur le terrain.

Le coaching de managers : pour qui ?

Ce type de coaching convient à tout manager qui a un challenge à relever :

• Prise de poste ou élargissement des responsabilités
• Cap à passer : rapide croissance de l’équipe après levée de fonds…
• Contexte à gérer : tensions, conflit dans l’équipe, baisse de productivité…
• Difficulté spécifique : syndrome de l’imposteur, stress, manque de légitimité, surcharge de travail…
  
  

Exemples d’objectifs:

• Mieux communiquer pour renforcer la cohésion
• Développer sa posture de manager
• Améliorer ses compétences relationnelles pour mieux communiquer
• Optimiser l’organisation pour améliorer la performance
• Bien gérer le capital motivation de son équipe
• Responsabiliser et impliquer ses équipes pour se dégager du temps

Ma conviction :
Manager, c’est un savoir-faire mais aussi un savoir-être qui nécessite parfois une évolution intérieure : acquérir et garder une posture de manager. Intelligence émotionnelle, compétences relationnelles, ce sont autant de savoir-faire dont le manager enrichit peu à peu sa pratique.

Déroulement du coaching managérial

Le coaching de managers prend en compte :
1. la demande formulée par le donneur d’ordre
2. la demande exprimée par le coaché
3. le contexte et la culture de l’entreprise

Des entretiens tripartites (coach – coaché – hiérarchie/RH) au début, milieu et fin de coaching assurent que les objectifs poursuivis sont communs à toutes les parties prenantes, ce qui garantit la motivation du coaché et un résultat gagnant-gagnant pour le coaché et l’organisation.

Le contrat est également tripartite, il engage coach, coaché et donneur d’ordre vers un objectif commun.

En bilan tripartite, nous mesurons ensemble l’atteinte des objectifs d’après les indicateurs mesurables définis en phase de préparation. Vous évaluez ainsi la portée du coaching.
Un entretien de consolidation est proposé 3 mois après ce bilan.

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