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Articles de cet auteur

Le leadership de Shackleton (1) : solitude du grand chef

Sir Ernest Shackleton

Connaissez-vous Sir Ernest Shackleton ? Cet explorateur anglo-irlandais a mené 4 expéditions en Antarctique au début du XXe siècle. Il raconte la troisième dans son livre « South » (« l’Odyssée de l’Endurance », en français). A la lecture de ce livre j’ai été frappée par les qualités de leadership dont il fait preuve : …

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Maîtriser sa communication : intention et non verbal

Lionne menaçant un lion

Nous l’avons vu dans Communication non verbale, congruence et charisme, l’incongruence entre le verbal et le non verbal rend notre communication moins efficace. Et pour s’assurer d’une cohérence entre les deux il est plus intéressant et efficace de travailler de l’intérieur vers l’extérieur – de la pensée à son expression – plutôt que l’inverse. En d’autres …

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Communication non verbale, congruence et charisme

Jeune garçon détournant la tête face à une cuiller de nourriture

« Le non verbal, c’est 93% de notre communication. » Vous l’avez sûrement lue et entendue, cette fameuse théorie des « 93% » de communication non verbale. En d’autres termes, ceux qui ne feraient attention qu’à leurs mots, ne maîtriseraient que 7% de leur communication. De quoi envoyer d’urgence nos dirigeants et managers en stage de mime intensif ! …

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Compris ? le coût de la paresse et de la peur

Mots incompréhensibles et réponses "hm, oui je crois..."

Nous l’avons tous fait un jour ou l’autre, certains plus que d’autres : ne pas comprendre un mot ou une idée et faire comme si nous avions compris. Par facilité, paresse, manque de temps ou d’autres raisons, nous passons à côté du sens de ce message, au risque de le payer ensuite. Prétendre avoir compris …

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Leadership « Coach »: un leader qui croit en vous !

Coach sportif conseillant son joueur de tennis

Dernier style de notre série sur le leadership, le leader « Coach », qui cherche à renforcer les capacités de ses collaborateurs. Enclin au dialogue constructif, bienveillant mais exigeant, le leader « Coach » investit sur ses équipes à long terme. Il maîtrise l’écoute active et l’art du feedback, il sait aussi bien soutenir que responsabiliser. Aurions-nous trouvé le …

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Dirigeant, qu’avez-vous fait de vos valeurs ?

Pionnier du Pôle Sud plantant un drapeau

La semaine dernière je vous parlais des niveaux logiques, un modèle mis au point par Robert Dilts sur la base des travaux de Gregory Bateson. Intéressants pour le manager avec ses équipes, les niveaux logiques éclairent également les comportements et choix du dirigeant. En particulier le niveau des Valeurs et celui de l’Identité, souvent au coeur …

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Leadership Participatif : comment mettre tout le monde d’accord

Post-its sur un mur

A l’opposé des leaders solitaires qui prennent une majorité de décisions sans consulter la foule, le leader Participatif croit en l’intelligence collective. Ami de l’harmonie comme le leader Collaboratif, le Participatif est en plus un démocrate qui appelle les idées de tous. Ouvert au dialogue, il cherche le consensus, persuadé qu’on est plus intelligent à …

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Niveaux logiques de la conscience : de l’action au sens

Cairn de galets

Connaissez-vous les « niveaux logiques » ? C’est un modèle que j’utilise en coaching de dirigeant et de managers. Il me sert aussi de référentiel pour comprendre les situations en entreprise. Ce modèle popularisé par Robert Dilts, nous vient  des travaux de l’anthropologue Gregory Bateson sur les différents niveaux d’apprentissage, de changement et de communication. Les niveaux logiques, …

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