Pour améliorer notre geste en sport ou notre performance professionnelle, le feed-back est précieux. Etymologiquement de feed (nourrir) et back (en retour), c’est un retour d’expérience ou d’information qui permet de modifier notre comportement en vue d’atteindre notre objectif. Pour un manager, donner un feedback à ses collaborateurs est un bon moyen de les aider …
Vive l’erreur ! Feedback & amélioration continue
Aaaah, l’erreur. La meilleure ennemie de tous ceux qui cherchent la performance voire la perfection. L’erreur dans nos entreprises c’est ce qu’il faut éviter comme dans un parcours d’obstacles. L’idée de se tromper terrifie, la perspective de le montrer aux autres peut-être plus encore. Pourtant à quelques lieues de là, l’erreur est une opportunité d’apprentissage, …
Questions de leadership : étude de cas (2)
Voici la suite de notre étude de cas sur le management, autour du thème du leadership, co-animée avec Eric Rolland consultant RH, sur son blog. En première partie (ici) je vous présentais une étude de cas, et nous vous invitions avec Eric à donner vos lectures et pistes de réflexion. Vos réponses en commentaires ont …
Le leadership de Shackleton (3) : à vous de jouer !
Quelles leçons tirer de ces deux portraits de Sir Ernest Shackleton en leader exemplaire ? C’est l’objet de ce troisième volet de la saga antarctique. De retour dans nos bureaux confortables d’Europe ou d’Amérique du Nord, prenons un peu d’inspiration et découvrons quelques pistes à explorer pour des dirigeants et managers du XXIe siècle. Les …
Le leadership de Shackleton (2) : compétences relationnelles
Suite de l’exploration des qualités de leadership de Sir Ernest Shackleton, explorateur polaire du début du XXème siècle. Dans la première partie nous avons vu qu’il était fort dans sa solitude de chef, intuitif et positif, excellent gestionnaire. Mais Shackleton était également puissant dans son influence : un leader résonnant, chef de file et visionnaire, …
Questions de leadership : étude de cas
Le leadership, il en est souvent question sur ce blog, et sur un sujet aussi riche je me dis que le regard d’autres coachs, auteurs et ou blogueurs s’impose pour élargir le champ de vision ! C’est dans cet esprit que j’ai proposé à Eric Rolland, Consultant RH et coach, d’écrire un article croisé sur …
Le leadership de Shackleton (1) : solitude du grand chef
Connaissez-vous Sir Ernest Shackleton ? Cet explorateur anglo-irlandais a mené 4 expéditions en Antarctique au début du XXe siècle. Il raconte la troisième dans son livre « South » (« l’Odyssée de l’Endurance », en français). A la lecture de ce livre j’ai été frappée par les qualités de leadership dont il fait preuve : …
Maîtriser sa communication : intention et non verbal
Nous l’avons vu dans Communication non verbale, congruence et charisme, l’incongruence entre le verbal et le non verbal rend notre communication moins efficace. Et pour s’assurer d’une cohérence entre les deux il est plus intéressant et efficace de travailler de l’intérieur vers l’extérieur – de la pensée à son expression – plutôt que l’inverse. En d’autres …