Après avoir expérimenté l’efficacité de l’approche de Palo Alto en coaching de managers, il était temps d’écrire un livre sur le sujet ! Essaye encore, déjouer les pièges relationnels au travail est construit autour d’un cas emblématique de management « contrôlant », avec 12 autres cas typiques de situations récurrentes au travail. Ecrit à 4 mains avec …
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Changer de position pour modifier l’équilibre : 2 – le bras de fer
Dans l’article précédent, nous évoquions les situations où nous compensons le comportement insatisfaisant (pour nous) d’une autre personne, ce qui lui permet de ne pas changer. Il arrive aussi que nous ne retrouvions à lutter contre la force de l’autre, comme dans un bras de fer ; quand les forces s’équilibrent, le jeu peut durer, …
Changer de position pour modifier l’équilibre : 1 – au rappel
Dans une situation qui ne nous convient pas, et qui implique d’autres personnes, nous pouvons fournir des efforts contre-productifs, sans le savoir. Il en est ainsi chaque fois que nous croyons pertinent de continuer à dépenser de l’énergie pour sortir d’une situation inconfortable. Et qu’en réalité, l’énergie que nous y mettons la maintient. Comment alors …
Méta-communiquer : l’échange vu du ciel
“A quoi tu joues ?”, “Tu as l’air fâché quand tu me réponds”, “Tu dis ça sérieusement ?”, “ ;-) ”. Il nous arrive à tous de communiquer à propos de l’échange avec notre interlocuteur, pour sortir d’une ambiguïté par exemple, ou clarifier une intention. Autant le faire de manière consciente et au service de …
Régulation tardive : bonne chance…
Il arrive parfois à des managers de devoir faire le “sale boulot”, en ayant à intervenir tardivement sur une situation que d’autres ont laissé pourrir depuis longtemps. Par exemple, annoncer à un collaborateur qu’il ne fait pas l’affaire… alors qu’il a été confirmé et reconfirmé dans son poste. Se faire sa place auprès d’une équipe …
Si vous avez manqué le début… tant mieux !
Face à une situation problématique, est-il toujours utile de savoir comment on en est arrivé là ? Ou bien l’observation du film en direct nous donne-t-elle suffisamment de clés pour trouver des solutions ? Deux modèles se complètent sur cette question : l’approche diachronique (historique) et l’approche synchronique (actuelle), plus centrée sur les interactions. Voyons …
Leadership & Introversion (2)
Le saviez-vous ? Les personnalités Introverties peuvent avoir du leadership. C’est l’objet de l’article précédent. Mais comment le leader Introverti peut-il gagner en puissance ? Dans quelles conditions son leadership est-il optimal ? D’après une étude, le secret de l’efficacité serait dans la complémentarité entre le leader et l’équipe. Leadership introverti : tirer parti de sa …
Un regard systémique sur nos qualités et défauts
C’est une question récurrente dès que l’on parle des qualités d’une personne : sont-elles plutôt innées ou plutôt acquises ? Dans quelle mesure peuvent-elles être développées ou modifiées ? Dans cette vision, les caractéristiques d’une personnalité relèvent d’un état, certes modifiable, mais statique. Et si nous regardions june qualité comme une « qualité émergente », résultat d’une …