En coaching nous accompagnons un changement, avec une demande initiale qui concerne la résolution d’un problème ou l’atteinte d’un objectif. Souvent, le client se met en route dans la direction prévue ; il réalise le changement qu’il souhaitait (+ d’autres, en cadeau bonus). Mais parfois, le coaching bloque ou s’embourbe, le changement n’advient pas comme …
Catégorie : Changement
Entêtement et paradoxe
Quand notre action n’a pas l’effet escompté, souvent nous essayons encore, davantage, ou plus fort. Or il arrive qu’au lieu de nous rapprocher de la victoire, ce choix nous en éloigne en créant un cercle vicieux. « Toujours plus de la même chose » donne « toujours plus du même résultat » nous dit Paul Watzlawick, et l’approche paradoxale …
Vertus de l’étonnement en entreprise
Il y a un moment que je trouve passionnant en entreprise, c’est la phase d’étonnement – peu après notre arrivée dans une entreprise. Pour celui qui vit ses premières semaines dans une nouvelle structure, c’est l’occasion d’exprimer ce qui le surprend, ou d’écrire un rapport d’étonnement ; pour les habitués des lieux, c’est la richesse …
Comment gérer l’imprévu
Vous n’aviez pas choisi d’être pompier ni urgentiste. Vous vouliez un métier de bureau, avec des objectifs et des moyens pour les atteindre, et des journées qui se ressemblent – pas trop quand même. Mais voilà, manager des hommes et des projets, piloter une entreprise, c’est gérer une quantité d’imprévus, un peu tous les jours. …
Sois innovant : la dictature de l’innovation
Nouveau ! Inédit ! Innovant ! crient des éclatés rouges ou jaune vif sur les vitrines et dans nos têtes. L’innovation reine, l’innovation ou rien… quand cette ère a-t-elle débuté ? Le nouveau style de travail ne verrait plus l’innovation comme une menace à l’équilibre, mais comme de meilleurs outils et de meilleurs process. Ainsi, …
Zone de confort professionnelle & changement
« Il y a un léger changement. » « Petit changement de programme… » Si nous prenons tant de précautions oratoires pour l’annoncer, c’est que le changement est souvent inconfortable. On le minimise, on l’évite, on y résiste. Quel dommage ! Car dès que l’on renonce à cette inefficace stratégie, il devient possible de faire de grandes choses avec …
Aborder le changement : skier offensif
La haute montagne, ça aide à prendre de la hauteur. Par une lumineuse après-midi d’hiver, quelques descentes en ski alpin m’ont fait goûter à deux expériences opposées, très symboliques de notre expérience du changement. L’une : l’impression d’une pente trop raide, appréhension et doute, le poids se porte en arrière, raideur et crispation interdisent tout …
Courbe du changement : gérer les étapes et la résistance
Des changements importants, les entreprises en connaissent chaque année. Leur rythme se serait même accéléré. Internes ou externes, souhaités ou subis, la conduite du changement porte sur l’organisation, les processus métier, la masse salariale, le cadre de travail, et bien d’autres aspects du fonctionnement de l’entreprise. On observe parfois une « résistance au changement« , la courbe …