Manager, c’est souvent agir : décider, gérer, écouter, cadrer, encourager, piloter… Pourtant parfois, la meilleure chose à faire serait de ne rien faire ! C’est le cas lors des mini courbes de deuil, ou courbes du changement express. Ce sont ces moments où nous intégrons un changement en passant par des émotions « négatives ». Avant d’intervenir, vérifions ce …
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Management durable : écologie du manager
L’entreprise demande souvent un engagement fort de ses ressources… humaines, et c’est aussi un choix personnel pour certains salariés que de donner tout ce qu’ils « ont dans le ventre ». A ce titre les managers sont souvent très sollicités, pris entre direction et équipes ; en réponse leur motivation, ambition, sens du devoir ou du service, …
Managers, surveillez vos mots
Managers, surveillez votre vocabulaire ! En tant que manager, quels mots employez-vous quand vous adressez régulièrement à vos collaborateurs? Jargon, ton familier, anglicismes, dans une communication ou un échange : le champ lexical du leader donne le ton et convoie une vision partagée. Il influence la motivation des équipes, l’envie ou non de vous suivre. Si …
Management, désengagement et résistance passive
Vous managez une équipe, et vous avez l’impression de dépenser beaucoup d’énergie pour l’animer. Ou alors, les tâches ne sont pas faites, vous sentez un désengagement. Une sorte de résistance passive, silencieuse. Comment décoder cette situation ? Que faire pour réveiller motivation et engagement ? Une équipe qui reste passive La situation : vous animez une …
7 erreurs clés pour un manager
Quelles sont les grandes erreurs que peut faire un manager dans un contexte d’entreprise française ? Prenons le postulat qu’un manager dans une ETI française a 2 objectifs principaux : garder son équipe motivée et engagée, et obtenir de bons résultats financiers. Quels sont les 7 principales erreurs qu’il peut faire ? Et qui nuiraient à l’atteinte de ces objectifs. …
La question clé du manager : « Que puis-je faire pour t’aider? »
« Que puis-je faire pour t’aider ? » est une question intéressante pour un manager. En la posant, il propose à la fois son aide, tout en responsabilisant son collaborateur. Puisque c’est à celui-ci de dire ce dont il a besoin ! Voyons comment utiliser cette question et adopter la posture de manager coach qui l’accompagne. …
Pourquoi on fait les choses #2 : le Sens
Nous avons vu en l’intérêt de se pencher sur les raisons pour lesquelles nous agissons de telle ou telle manière. Voyons à présent en quoi le sens (« pour quoi » et « vers quoi ») que nous attribuons à nos gestes représente une source importante de motivation. Et comment un manager peut donner du sens aux décisions, aux …
Y a des limites ! (mais lesquelles?) ou l’art de cadrer
Une de mes formatrices s’amusait récemment du recadrage en entreprise : « Ils veulent recadrer, mais dans recadrer, il y a RE… » Derrière la boutade, un vrai sujet de management. Que se passe-t-il si l’on recadre sans avoir posé de cadre au préalable ? Notre assertivité est un peu bancale, nous avons moins de puissance. Nous essayons …