Nous avons vu en l’intérêt de se pencher sur les raisons pour lesquelles nous agissons de telle ou telle manière. Voyons à présent en quoi le sens (« pour quoi » et « vers quoi ») que nous attribuons à nos gestes représente une source importante de motivation. Et comment un manager peut donner du sens aux décisions, aux changements d’organisation, à un projet…
L’importance du sens au travail
quand une décision semble arbitraire, quand un projet semble aller à l’encontre de la stratégie annoncée,
ceux qui le vivent ainsi se démotivent.
Communiquer le sens, le but poursuivi a pour effets de :
– Rassurer les collaborateurs : il y a une logique
– Les motiver, accroître leur engagement
– Renforcer votre leadership
Voilà de quoi mieux motiver les troupes. A condition toutefois que le sens parle à vos équipes, et qu’ils soient suffisamment en phase avec lui.
C’est là que votre manière de communiquer s’avère décisive.
Quelques pistes :
1. Changer de point de vue pour comprendre comment le sens sera perçu
A la place de ce collaborateur, que comprendriez-vous de cette décision, de ce changement ? A-t-il tous les éléments pour bien interpréter le sens que vous souhaitez transmettre ? Sait-il ce que vous entendez par « nous ouvrira d’autres portes » et en quoi c’est important pour l’entreprise ?
Vérifiez grâce à l’échange que vous instaurez et grâce à l’écoute active, que le sens est bien compris.
2. Communiquer en utilisant votre empathie
Il s’agit de se mettre à la place de vos interlocuteurs ! Les comprendre et le leur montrer.
3. Faire le pont
Rapprocher le sens des intérêts des collaborateurs et de ce qui a du sens pour eux.
A vous ! Questions de coach :
Pensez à la dernière décision que vous avez annoncée à votre équipe et qui n’a pas été comprise :
- Quels retours avez-vous obtenus ?
- Que traduisent-ils ?
- Comment auriez-vous pu faire pour que le sens de votre décision soit mieux comprise ?
La réponse est en Vous !
Et pour passer à l’action, pensez au Coaching.