Tag: soft skills

Déléguer, c’est compliqué ! #1

Abeilles dans la ruche

Un des grands classiques de la gestion du temps au travail, c’est l’art de déléguer. Quand la liste des tâches déborde c’est qu’il y en a plus qu’une seule personne ne peut en faire en une journée. Et comme journée fera toujours le même nombre d’heures… c’est une autre personne qu’il faut trouver. Mais déléguer n’est pas si …

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Posture de manager et compétences relationnelles

Bébé dans un grand fauteuil de bureau

Comment avoir une posture de manager ? Les managers en prise de poste le sentent : le poste ne fait pas l’homme. La posture de manager implique une évolution plus profonde que la simple attribution d’un titre dans un organigramme. Quelles sont les compétences relationnelles (« soft skills ») requises pour exercer son rôle de manager ? …

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Assertivité : communiquez sans bémol

Bulle "Peux-tu, éventuellement, si tu peux, m'envoyer le..."

La communication assertive, celle où l’on s’affirme, implique de passer des messages clairs et appuyés. Par conséquent, s’affirmer suppose de supprimer les bémols et autres atténuations de notre expression. Une première démarche consiste à les identifier, puis à travailler un discours plus direct.  Quand on n’ose pas dire vraiment C’était pourtant bien parti. Nous avions …

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La procrastination en équation

Now / Later, Later est coché

La procrastination est l’art de remettre à demain ce que l’on peut faire aujourd’hui. Remettre à demain… ou après-demain, ou après-après-demain. Car bien souvent, tout se passe comme sur une pente savonneuse : une fois la pente prise, il faut de sacrés freins pour s’arrêter de glisser. Comme si une limite avait été franchie et …

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Parler en public : 4 voiX pour se libérer sa peur

Jerry Seinfeld

La prise de parole en public : régal pour quelques-uns, bête noire pour beaucoup d’autres. Etre plus à l’aise pour prendre la parole en public est un thème qui revient souvent en coaching. Voire, simplement en être capable ! Car l’exercice est plein d’embûches : regard de l’audience, émotions qui montent, difficultés à maîtriser sa …

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La question clé du manager : « Que puis-je faire pour t’aider? »

Dépanneuse jaune

« Que puis-je faire pour t’aider ? » est une question intéressante pour un manager. En la posant, il propose à la fois son aide, tout en responsabilisant son collaborateur. Puisque c’est à celui-ci de dire ce dont il a besoin ! Voyons comment utiliser cette question et adopter la posture de manager coach qui l’accompagne.   …

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Y a des limites ! (mais lesquelles?) ou l’art de cadrer

barrières dans la brume

Une de mes formatrices s’amusait récemment du recadrage en entreprise : « Ils veulent recadrer, mais dans recadrer, il y a RE… » Derrière la boutade, un vrai sujet de management. Que se passe-t-il si l’on recadre sans avoir posé de cadre au préalable ? Notre assertivité est un peu bancale, nous avons moins de puissance. Nous essayons …

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