Tag: soft skills

Méta-communiquer : l’échange vu du ciel

Foule rassemblée pour former des mots vus du ciel

“A quoi tu joues ?”, “Tu as l’air fâché quand tu me réponds”, “Tu dis ça sérieusement ?”, “ ;-) ”. Il nous arrive à tous de communiquer à propos de l’échange avec notre interlocuteur, pour sortir d’une ambiguïté par exemple, ou clarifier une intention. Autant le faire de manière consciente et au service de …

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Insister : jusqu’où aller trop loin ?

Sit-in à Saigon à 1963

Pour obtenir quelque chose, il nous arrive de devoir insister un peu. Mais comment savoir quand nous insistons assez, et quand à l’inverse nous insistons trop, pour que notre démarche porte ses fruits ? C’est sur cette épineuse question que je vous propose de cheminer, en choisissant le contexte des relations entre les personnes. Oser …

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L’art de la question de coach (qui aide)

Nuage en forme de point d'interrogation

Le formateur explique, le mentor montre, le consultant propose, et le coach… pose des questions. Comment ça ? Les coachs seraient rémunérés à demander les réponses à leurs clients ?! Oui, le coaching est bien l’art de poser les questions, pour aider le client à penser autrement son problème ou son objectif. La question de …

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Leadership & Introversion (2)

Miles Davis et son groupe, 1967

Le saviez-vous ? Les personnalités Introverties peuvent avoir du leadership. C’est l’objet de l’article précédent. Mais comment le leader Introverti peut-il gagner en puissance ? Dans quelles conditions son leadership est-il optimal ? D’après une étude, le secret de l’efficacité serait dans la complémentarité entre le leader et l’équipe. Leadership introverti : tirer parti de sa …

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Leadership & Introversion (1)

Miles Davis et sa trompette, par Michel Comte - 1989

Quand on parle de leadership, on pense souvent “charisme”, “rayonnement”, et autres qualités habituellement associées aux personnes extraverties. Pourtant plusieurs auteurs clament que le leader introverti possède tout autant de leadership, à sa manière. Il ferait même un excellent leader ! Qu’en est-il ? En fait l’Introverti a un style de leadership particulier qui prend …

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Un regard systémique sur nos qualités et défauts

Gouttes sur une vitre

C’est une question récurrente dès que l’on parle des qualités d’une personne : sont-elles plutôt innées ou plutôt acquises ? Dans quelle mesure peuvent-elles être développées ou modifiées ? Dans cette vision, les caractéristiques d’une personnalité relèvent d’un état, certes modifiable, mais statique. Et si nous regardions june qualité comme une « qualité émergente », résultat d’une …

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Savoir tenir sa langue, compétence utile ?

Une fillette chuchote dans l'oreille d'une autre

Si la vérité sort de la bouche des enfants, les adultes pensent, eux, qu’elle n’est pas toujours bonne à dire. L’art de ne pas tout dire ou de savoir vraiment se taire serait donc utile. Pour autant, il n’est pas aisé. Franchise, besoin irrépressible de parler ou encore secret trop lourd à porter, savoir tenir …

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Affirmatif : s’affirmer en équilibre

Personnage entouré de "No" "No"

Dès lors que l’on vit ou travaille avec d’autres, savoir s’affirmer est nécessaire. Pour quoi ? Obtenir ce que l’on souhaite, défendre ses idées, faire respecter ses besoins, négocier, répondre à des critiques et même… faire ou recevoir des compliments. L’assertivité ou affirmation de soi va bien au-delà des situations où il s’agit de s’imposer …

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