Il y a les collaborateurs bien dans leurs chaussures, et puis il y a ceux qui manquent de confiance ou d’estime d’eux-mêmes. Leur fragilité n’est pas toujours visible de prime abord, mais quand elle est profonde, les difficultés relationnelles finissent par apparaître avec leur manager, leurs collègues, leurs N-1 et d’autres. Comment s’y prendre quand …
Habitudes, sentiers battus de notre cerveau
Ce billet inaugure la rubrique « Conversation sur une branche » dans laquelle nous échangerons avec des invités pluri-disciplinaires, et j’ai le plaisir d’accueillir pour commencer un ami de longue date, Philippe Horin, directeur des études et de la recherche pédagogique (ENTE). Son site : neuroboost.fr. Le thème du jour : l’habitude. Est-il difficile de changer une …
Manager un… hyper stressé
Vous en avez forcément connu un, une fois dans votre carrière. Une pile électrique, un réacteur sur pieds, un agité permanent, bref, une personne qui semble programmée pour stresser et qui diffuse son stress autour d’elle. Il peut s’agir d’un collaborateur, d’un collègue ou d’un chef, dans tous les cas la question est la même : …
Congruence et non verbal : le cas des avocats
Dans Maîtriser sa communication : intention et non verbal j’évoquais l’importance, pour une communication efficace, de s’aligner sur une intention limpide et forte et posais la question « Mais comment font les avocats? ». Grâce notamment à Géraldine /@oseal74 que je remercie chaleureusement, j’ai pu contacter quelques avocats pour les interroger sur leur non verbal, leur intention, …
Complexité & solutions multifactorielles
L’homme (cartésien?) aurait-il un problème avec le concept de cause – et de solution – multifactorielle ? A voir notre promptitude à saisir une cause comme la bonne, on le dirait bien. Le problème, c’est sur bien souvent traiter la cause ne donne pas de résultats, car d’autres facteurs persistent. Voyons comment ce système de …
Manager un… roi de l’excuse
Comme nous l’avons vu dans Excuse, responsabilité et pouvoir d’agir , l’excuse présente des bénéfices importants qui nous font oublier son prix. Elle libère de la culpabilité, rend irréprochable aux yeux d’autrui, permet de reporter ou abandonner une tâche. Manager, vous vous retrouvez parfois face à un roi de l’excuse (ou une reine!) Le genre …
Prise de décision et émotions
Comment prenez-vous vos décisions ? Le savez-vous vraiment ? Sous la face visible de cet acte, qui fait miroiter une raison toute-puissante, se cache un entrelacs de facteurs, au premier rang desquels les émotions. Oui, celles-là même qui suscitent méfiance et déni en entreprise… se retrouvent à leur tête, dans les choix des managers et …
Singe de l’esprit et concentration
Vous et moi avons un ami commun. C’est un singe. Si si, un singe… dans la tête de chacun de nous. Vous ne le reconnaissez pas ? Turbulent, agile, sautant de branche en branche, d’idée en idée, de passé en futur il est partout à la fois, partout sauf au centre… là où vous aimeriez …