Courbe du changement et résistance au changement (ou courbe du deuil)

Pont au-dessus d'une rivière, en automne

Des changements importants, les entreprises en connaissent chaque année. Leur rythme se serait même accéléré. Internes ou externes, souhaités ou subis, la conduite du changement porte sur l’organisation, les processus métier, la masse salariale, le cadre de travail, et bien d’autres aspects du fonctionnement de l’entreprise. On observe parfois une « résistance au changement », la courbe …

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Formuler des demandes claires

Eau transparente

En tant que manager ou dirigeant, il arrive, parfois, que nous soyons surpris de ne pas être exaucé. Nous avons demandé quelque chose à un collaborateur, sans succès. Soit nous n’obtenons pas de réponse, soit le résultat n’est pas celui attendu. Pourquoi? Parmi les raisons possibles, intéressons-nous à celle-ci : la demande était-elle si claire …

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Ces messages qui ne passent pas

Bouteille à la mer

Une demande récurrente en coaching de manager, c’est « parvenir à faire passer mes messages ». Arrêtons-nous donc sur ce besoin et voyons ce qui parfois ne fonctionne pas. Est-ce un problème d’interlocuteur ? De forme ? De contexte ? Un message passe d’un émetteur à un récepteur via un canal, ça vous le savez. Le but de l’émetteur est …

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Chacun son driver : ces injonctions intérieures

Pilote d'avion dans son cockpit

Il existe de multiples grilles d’analyse de la personnalités, certaines très complexes. Petit aperçu d’une partie de la Process Com très utilisée en entreprise : les Drivers ou Messages contraignants. Ce sont des messages ou injonctions que nous avons intégrés, et qui pilotent nos réactions dans les situations quotidiennes. Histoire des messages contraignants Taibi Kahler, …

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Le changement continu, par Frederic Hudson

Un arbre, 4 saisons, le modèle de Frederic Hudson

Savez-vous ce qui a changé depuis les années 50-60 ? Les règles du jeu ont évolué au sein de la société, notre rapport au monde devrait changer aussi. Or, ce n’est pas toujours le cas. Frederic Hudson est coach, expert en formation d’adulte et professeur à l’université de Columbia aux Etats-Unis. Il propose la théorie suivante …

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